En este artículo te explicaremos los pasos a seguir para modificar la dirección de un cliente.
El usuario, al registrarse en tu tienda Propio, debe ingresar su dirección de entrega.
En este proceso, automáticamente se geolocaliza al cliente y se le asigna a la ruta correspondiente.
De esta manera el cliente, al momento de armar su carrito, ya puede ver su próximo día de entrega, el horario de corte y también el monto mínimo para poder confirmar el pedido.
¿Qué pasa si el cliente necesita modificar su dirección de entrega?
El usuario, desde la tienda, NO tiene la posibilidad de modificar su dirección de entrega.
Por lo tanto, en caso de que lo necesite deberá comunicarse vía el whatsapp de contacto para solicitar el cambio de dirección.
Los pasos a seguir, para avanzar con dicho cambio, es el siguiente:
1) Solicitar al cliente nueva dirección de entrega
2) Ingresar al siguiente link
3) Completar el formulario. Importante: Incluir telefono del usuario y nueva dirección.
4) Listo. Te confirmaremos vía mail cuando la dirección esté modificada.
En caso de que tengas consultas sobre este tema, no dudes en escribirnos en el chat y te ayudaremos.